Solicita informação

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Prezada Srª Luciana De Jorge Gouvêa,

Pedimos desculpas pela demora na resposta. O portal da ouvidoria não estava apresentando notificações/solicitações recebidas e o problema já foi solucionado.

Quanto a solicitação de informação, esclarecemos que o tempo médio de atendimento ao cidadão através deste canal ocorre de acordo com a ordem de recebimento das notificações, e são respondidas assim que recebidas pelo setor responsável pela ouvidoria (Assessoria de Comunicação).
Geralmente, dentro de 24horas a solicitação é respondida através do próprio portal da ouvidoria. Após verificada a natureza da solicitação, (denúncia, pedido de informação, reclamação, sugestão ou elogio), encaminhamos ao setor de protocolo para abertura de processo administrativo pertinente. O prazo para resposta do mesmo é de 15 dias, de acordo com o Art. 226 da Lei Orgânica combinado com o Art. 14 do Regimento Interno da Câmara Municipal de Quatis.

Mais uma vez nos desculpamos pela demora na resposta.
Respeitosamente - Pedro Henrique Rezende da S. Leopoldino
Assessoria de Comunicação
Câmara Municipal de Quatis